员工自我鉴定汇编10篇
自我鉴定是个人对一个时间段的自我总结,写自我鉴定可以帮助我们正确地认识自我,让我们一起认真地写一份自我鉴定吧。但是自我鉴定有什么要求呢?以下是小编为大家整理的员工自我鉴定10篇,欢迎大家分享。
员工自我鉴定 篇1十月,秋高气爽,稻香遍野,是一个金色的收获季节。而对于我,江苏交通工程集团有限公司的一员,却又是一个回顾总结和蓄势成长的季节。
犹记得。七月六日,赴集团公司培训;七月十二日,赴苏州分公司报到;七月十三日早,赴龙浦高速二标项目部工作。这些具有历史意义、值得纪念的日子,仍历历在目,不能忘怀。如今,十月,已如轻烟,悄悄离去,我轻轻地翻开集团公司赐予的笔记本,回首总结这匆匆忙忙的三个月。
测量,我把它称作工程的核心。据说我公司很多能才实干家都是测量出生的,故初到测量组,倍感亲切,并暗自发誓一定要学好测量这门学问。如今,三个月已去,我已经成功的学会了测量组所有的仪器,这其中包括水准仪,全站仪,还有最先进的GPS仪器。虽说还不算精通,但是已经完全足够处理目前工程上的需求了。也学会了简单的坐标计算,真的非常感谢我的师父蔡红辉和测量组的好兄弟,是他们教会了我很多,让我走进了测量这扇丰富多彩的大门。
三个月,转眼即逝,如今我被调到了工程科,这无疑是对我的第二次考验,也是项目部对我的再一次培养,更是我真正成长的大好时机。这是和测量完全不同的另一门学问,测量讲技术,工程科讲协调管理,讲 ……此处隐藏15122个字……提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
四、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题
一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、设施设备不尽完善。
2、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不
一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。