实习生自我工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编收集整理的实习生自我工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
实习生自我工作总结1短暂而充满意义的一个月的实习以来,我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着师傅与同班同志耐心的指导与提醒,我的操作能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作内容,步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始,从细节起。步,刻刻牢记操作规范,时时不离的坚守自己的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意。每各项工作的操作中,我都虚心接受和听取领导与同志的指导。不懂就问,不会就学。从不掩饰与含糊。并在每一项操作过程中不断的刻苦钻研,总结经验,不断的吸取教训,以致使我在工作中学到了更多的东西,得到更大的进步。
努力总会得到果实,在这一个月的工作里,使我在此岗位上操作的内容有了不小的成就。在班里常受到班长与师傅的表扬。每一次的收发油中,他们都会在此教会我新的东西。耐心细致的为我讲解油品的流程和每个阀门所管辖的范围及通过油品流量的大小。特别是在每一次的储油时,他们会按一步步细致严格的为我讲述每一种牌号油的特点及怎样通过看,闻,摸,测等方法验证油品的 ……此处隐藏6558个字……人,一般打扫时客人都出去了。我印象最深的一句话是客房经理说的,她说:“客房工作室相对繁重和枯燥的,员工把客房打扫的像玫瑰花一样漂亮,客人觉得是应该的,因为他付了钱,只有热情地问候客人,满足客人一切合理要求,再加上干净的房间,客人才会觉得宾至如归。”刚开始,我是和一个客房的老员工一起打扫房间的,她教我打扫房间的顺序及怎样才能又快又好地打扫房间。两个星期后,我一个人独自工作,一开始那辆工作车推起来很费力,车上又有布草,洗漱用品,还有清洁工具,而且在地毯上推有阻力。我们工作时,领班、主管会开会议安排房间给你,每人都有一张工作报表,并且每人都要领对讲机和你对应的楼层钥匙。对讲机是你和客房这些和领班还有其他员工沟通的重要工具。在你打扫房间时会接到客房中心通知哪个房间退房,现在需要查房,里面缺了什么或坏了什么都要通知客房中心,由客房中心通知前台。有时会接到哪个房间的客人需要什么东西,哪个房间客人说电视、空调等不怎么好,这时你就应该马上过去,自己无法修好就通知客房中心,由客房中心通知工程部来维修,也会遇到客人打灯dnd或要求紧急打扫等,也应及时通知客房中心。客房一到周五、周六、周日就会非常忙,老员工一人基本上要做20-22间房间,有时还需要抢房,抢房是前台把房间给了客人,但没打扫,需在半小时内完成打扫。客人已在前台等了,这时基本上其他员工或领班会过来帮你一起抢,有时这件抢完了,又接到通知说还有好几间需要抢。就这样在客房实习了一个半月,慢慢适应了客房的工作了,现在又被安排到了西餐厅,开始重新适应新的环境和新的工作伙伴。
在这三个月中,我实习了三个部门和别人相比经历的点,不过是一次很宝贵的经验和锻炼机会。实习才刚开始,希望自己在这一年的实习中能学到知识,不断提高和完善自我。